Aide & FAQ

Quand est-ce que je reçois ma commande?

Tout dépend du site de livraison et de la compagnie avec laquelle nous livrons nos produits (Yalidine). Nos livraisons prennent géneralement 1 à 3 jours pour arriver à destination.

Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays?

Actuellement, les compagnies maritimes avec qui nous travaillons, livrent seulement dans le pays (58 Wilayas)

Vous pouvez faire une demande de livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via la page instagram ou téléphone en leur fournissant des informations sur le poids du produit et les tarifs pour les transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

En cas de défaut de fabrication du produit?

En cas de défaut de fabrication nous garantissons un retour et échange contre un nouvel produit ainsi que remboursement des frais de livraison.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités et il y a une remise allant entre 10-20% sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.